[무조건자동반사영어 ELP-uCRS, 무조건반사영어, 무자반] 약관. <영어와어휘 주식회사>
[제1장 총칙]
제1조 (목적)
이 약관은 영어와어휘 주식회사(이하 "회사"라 합니다)가 제공하는 무조건자동반사영어 온라인 서비스(이하 "서비스"라 합니다)를 이용함에 있어 회사와 이용자의 권리, 의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.
제2조 (약관의 효력 및 변경)
① 이 약관은 회사에서 제공하는 서비스에서 공지하는 방법으로, 혹은 전자우편 등의 기타 방법으로 이를 공지함으로써 효력을 발생합니다.
② 회사는 사정상 중요한 사유가 발생될 경우 사전 고지 없이 이 약관의 내용을 변경할 수 있으며, 변경된 약관은 제①항과 같은 방법으로 공지함으로써 효력이 발생됩니다.
③ 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회사는 가입을 허가치 않거나, 가입한 경우, 탈퇴를 요청할 수 있으며, 변경된 약관의 효력 발생일로부터 10일 이후에도 거부의사를 표시하지 아니하고 서비스를 계속 사용할 경우 약관의 변경 사항에 동의한 것으로 간주됩니다.
제3조 (약관 외 준칙)
① 이 약관은 회사가 제공하는 서비스에 관한 이용 안내와 함께 적용됩니다.
② 본 약관에 명시되지 아니한 사항에 대해서는 전기통신기본법, 전기통신사업법, 정보통신망 이용촉진등에 관한 법률 및 기타 관련 법령 및 회사가 정한 서비스 이용 안내에 따릅니다.
제4조 (용어의 정의)
① 이 약관에서 사용하는 주요한 용어의 정의는 다음과 같습니다.
1. 이용자 혹은 회원: 회사의 서비스를 이용하는 사용자, 및 회사의 서비스를 채용하신 선생님과 계약을 체결하여 회원제 서비스를 이용하는 자 및 학생들을 말합니다.
2. 이용자번호 혹은 회원번호(ID): 이용자 식별과 이용자의 서비스 이용을 위하여 이용계약 체결 시 이용자가 선정하고 회사가 부여하는 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
3. 비밀번호: 이용자 혹은 회원자신의 비밀을 보호하기 위하여 스스로 설정한 문자와 숫자의 조합을 말합니다.
4. 서비스 이용: 이용자가 컴퓨터 등의 단말기를 이용하여 회사가 제공하는 프로그램을, 직접 혹은, 본 서비스를 채용하신 선생님이 선정, 제공하는 정보를 이용하는 것을 말합니다.
5. 이용계약: 서비스 이용과 관련하여 회사와 이용자 간에 체결하는 계약을 말합니다.
② 이 약관에 사용하는 용어의 정의는 제 ① 항에서 정하는 것을 제외하고는 관계법령에서 정하는 바에 의합니다.
[제2장 서비스 이용 계약 체결]
제5조 (이용자의 종류)
① ‘회원’ : 회사가 제공하는 PC 및 모바일의 인터넷 서비스에 가입한 모든 회원을 말합니다.
② 회원은 회사가 제공하는 모든 무료 서비스 이용이 가능하며, 유료 서비스의 경우 소정의 금액을 지불하면 이용이 가능합니다. (제휴 서비스일 경우 해당 서비스는 회사와 체결한 이용계약 범위에서 제외되며, 해당 계약은 제휴서비스 제공 당사가 계약주체가 됩니다.)
제 6 조 (이용 계약의 성립)
① 서비스 가입 신청 시 본 약관을 읽고 "동의" 버튼을 누르면 이 약관에 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 이용자가 유료 서비스를 이용할 경우, 본 약관에 동의한 후 회사에 이용요금(회비)을 성공적으로 납부(그와 동시에 사용신청)함으로써 서비스 이용이 가능합니다.
③ 이용계약은 서비스 이용 신청자의 이용약관 동의 후, 이용요금납부 등 약관에 준한 자격을 획득함으로써 성립합니다.
제7조 (이용 신청)
① 회원으로 가입하여 서비스를 이용하기를 희망하는 자는 회사가 요청하는 소정의 가입신청 양식에서 요구하는 사항을 기록하여 신청합니다.
② 만 14세 미만의 어린이는 부모 등 법정 대리인의 동의를 얻은 후에 서비스 이용을 신청하여야 합니다. 또한 만20세 미만의 이용자가 유료 서비스를 이용하고자 하는 경우에도 이와 같습니다.
제8조 (이용 신청의 승낙)
① 회사는 제 7조에 따른 이용신청에 대하여 특별한 사정이 없는 한 접수 순서대로 신청을 승낙합니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용신청에 대한 승낙을 제한할 수 있고, 그 사유가 해소될 때까지 승낙을 유보할 수 있습니다.
1. 서비스 관련 설비에 여유가 없는 경우
2. 기술상 지장이 있는 경우
3. 기타 회사의 사정상 필요하다고 인정되는 경우
③ 회사는 다음 각 호에 해당하는 사항을 언제든 인지하는 즉시 동 이용계약 신청을 승낙하지 아니하거나 혹은 해지할 수 있습니다.
1. 본인의 실명으로 신청하지 않은 경우(가명신청의 경우)
2. 다른 사람의 명의를 사용하여 신청한 경우
3. 이용신청시 필요 사항을 허위로 기재하여 신청한 경우
4. 사회의 안녕과 질서 혹은 미풍양속을 저해할 목적으로 신청한 경우
5. 14세 미만 아동이 법정대리인(부모 등)의 동의를 얻지 아니한 경우
6. 이용자의 귀책사유로 인하여 승인이 불가능하거나 기타 규정한 제반 사항을 위반하며 신청하는 경우
7. 기타 회사가 정한 이용 신청 요건이 미비 된 경우
④ 제 2 항 또는 3 항에 의하여 이용신청의 승낙을 유보하거나 승낙하지 아니하는 경우, 회사는 이를 이용신청자에게 알려야 합니다. 다만, 회사의 귀책사유 없이 이용신청자에게 통지할 수 없는 경우는 예외로 합니다.
제9조 (개인정보의 보호 및 사용)
① 회사는 이용자의 개인정보를 보호하고 존중합니다.
② 회사는 이용자가 서비스를 이용함에 있어서 온라인상에서 회사에게 제공한 개인정보가 보호 받을 수 있도록 최선을 다하고 있습니다. 이에 통신비밀보호법, 전기통신사업법, 정보통신망이용촉진 등에 관한 법률, 공공기관의 개인정보보호에 관한 법률 등 정보통신 서비스 제공자가 준수하여야 할 관련법규를 개인정보보호정책의 기준으로 합니다.
③ 회사는 이용 신청 시 이용자가 제공하는 정보, 커뮤니티 활동, 각종 이벤트 참가를 위하여 이용자가 제공하는 정보, 그리고 기타 서비스 이용 과정에서 수집되는 정보 등을 통하여 이용자에 관한 정보를 수집하며, 이용자의 개인정보는 본 이용계약의 이행과 본 이용계약상의 서비스 제공을 위한 목적으로 사용됩니다.
④ 회사는 서비스 제공과 관련하여 취득한 이용자의 신상정보를 본인의 승낙 없이 제3자에게 누설 또는 배포할 수 없으며 상업적 목적으로 사용할 수 없습니다. 다만, 다음의 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 정보통신서비스의 제공에 따른 요금 정산을 위하여 필요한 경우
2. 통계작성, 학술연구 또는 시장조사를 위하여 필요한 경우로서 특정 개인을 알아 볼 수 없는 형태로 가공 하여 제공하는 경우
3. 관계 법령에 의하여 수사상 목적으로 정해진 절차와 방법에 따라 관계기관의 요구가 있는 경우
4. 다른 법률에 특별한 규정이 있는 경우
5. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
⑤ 회사는 서비스를 통해 이용자의 컴퓨터에 쿠키를 전송할 수 있습니다. 이용자는 쿠키 수신을 거부하거나 쿠키 수신에 대해 경고하도록 브라우저 설정을 변경할 수 있습니다.
제10조 (계약 사항의 변경)
① 회원은 개인정보관리를 통해 언제든지 본인의 개인정보를 열람하고 수정할 수 있습니다. 다만, 서비스 관리를 위해 필요한 회원의 성명, 생년월일, 성별, 아이디 등은 수정이 불가능합니다.
② 회원은 이용신청 시 기재한 사항이 변경되었을 경우 온라인으로 수정을 해야 하며 회원정보를 변경하지 아니하여 발생되는 문제의 책임은 회원에게 있습니다.
[제3장 계약 당사자의 의무]
제11조 (회사의 의무)
① 회사는 다음 각 호의 사유가 발생한 경우를 제외하고 계속적, 안정적으로 서비스를 제공하기 위하여 최선을 다하여 노력합니다.
1. 서비스용 설비의 보수, 정기점검 또는 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지한 경우
3. 전시, 사변, 천재지변 또는 이에 준 하는 국가비상사태가 발생하거나 발생할 우려가 있는 경우
4. 설비 장애 또는 이용 폭주 등으로 인하여 서비스 이용에 지장이 있는 경우
② 회사의 귀책 사유로 연속 1일 이상 이용 중지나 장애가 발생하는 경우 온라인 유료 콘텐츠 이용기간을 연장해준다, 단, 천재지변 등 불가항력이나 이용자에 대한 서비스 개선을 목적으로 한 설비 점검 및 보수 시에는 합리적인 시간 내에서 사업자의 사전 고지가 있는 경우, 이용중지 또는 장애발생 시간에 산입하지 아니합니다.
③ 회사는 콘텐츠하자 등에 의한 이용자피해보상의 기준?범위?방법 및 절차에 관한 사항을 디지털콘텐츠이용자보호지침에 따라 처리합니다.
④ 회사는 이용자에 의해 제기되는 의견이나 불만이 정당하다고 객관적으로 인정될 경우에는 적절한 절차를 거처 즉시 처리하여야 합니다. 다만, 즉시 처리가 곤란한 경우는 이용자에게 그 사유와 처리 일정을 알려주어야 합니다.
⑤ 회사는 이용자의 정보를 철저히 보안 유지하며, 서비스를 운영하거나 개선하는 데에만 사용하고, 이외의 다른 목적으로 타 기관 및 개인에게 제공하지 않습니다. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 그러하지 아니합니다.
1. 관계 법령에 의하여 수사상의 목적으로 관계기관으로부터 요청이 있는 경우
2. 정보통신윤리위원회의 요청이 있는 경우
3. 기타 관계법령에서 정한 절차에 따른 요청이 있는 경우
제12조 (이용자의 의무)
① 이용자는 관계 법령, 본 약관의 규정, 이용안내 및 서비스 상에 공지한 주의사항, 회사가 통지하는 사항을 준수하여야 하며, 기타 회사의 업무에 방해되는 행위를 하여서는 안됩니다.
② 이용자는 회사의 사전 동의 없이 서비스를 이용하여 별정 계약되지 아니한 어떠한 불법한 영리행위도 할 수 없으며, 법에 저촉되는 자료를 배포 또는 게재할 수 없습니다.
③ 이용자는 자신의 ID와 비밀번호를 유지 관리할 책임이 있으며 자신의 ID와 비밀번호를 사용하여 발생하는 모든 결과에 대해 전적인 책임이 있습니다. 또한 자신의 ID와 비밀번호가 자신의 승낙 없이 사용되었을 경우 즉시 비밀번호 변경과 함께 회사에 통보 요청하여야 합니다.
④ 이용자는 서비스와 관련하여 다음 사항을 하여서는 안됩니다.
1. 서비스를 이용하여 얻은 정보를 회사의 사전 승낙 없이 복사, 복제, 변경, 번역, 출판, 방송 기타의 방법으로 사용하거나 이를 타인에게 제공하는 행위
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 저속, 음란물을 게재 또는 음란사이트를 링크하거나 ,유포 등 사회질서를 해치는 행위
3. 타인의 명예를 훼손하거나 모욕하는 행위, 타인의 지적재산권 등의 권리를 침해하는 행위
4. 해킹 또는 컴퓨터 바이러스를 유포하는 일, 타인의 의사에 반하여 광고성 정보 등 일정한 내용을 지속적으로 전송하는 행위
5. 다른 이용자 ID를 부정 사용하는 행위
6. 다른 사용자의 개인 정보를 수집, 저장하는 행위
7. 회사 직원, 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하는 행위
8. 서비스를 통해 전송된 콘텐츠의 발신인을 위조하는 행위
9. 타인을 스톡(stalk)하거나, 괴롭히는 행위
10. 서비스의 운영에 지장을 주거나 줄 우려가 있는 일체의 행위
11. 본 약관을 포함하여 기타 회사가 정한 제반 규정 또는 이용 조건을 위반하는 행위
12. 범죄와 결부된다고 객관적으로 판단되는 행위
13. 기타 관계 법령에 위배되는 행위
제13조 (면책 조항)
① 회사는 이용자가 서비스를 통해 게재 또는 전송한 정보, 자료, 사실의 정확성, 신뢰성 등 내용에 관하여 어떠한 보증도 하지 아니하며 이용자의 서비스 자료에 대한 취사선택 또는 이용으로 발생하는 손해 등에 대해 책임을 지지 아니합니다.
② 회사는 이용자가 서비스를 이용하며 기대하는 손익이나 서비스를 통하여 얻은 자료로 인한 손해에 관하여 책임을 지지 아니합니다.
③ 회사는 이용자 상호간 또는 이용자와 제3자 상호간에 서비스를 매개로 발생한 분쟁에 대해서는 개입할 의무가 없으며 이로 인한 손해를 배상할 책임도 없습니다.
④ 회사는 이용자의 귀책사유로 인하여 서비스 이용의 장애가 발생한 경우에는 책임이 면제 됩니다.
⑤ 본 약관의 규정을 위반함으로 인하여 회사에 손해가 발생하게 되는 경우, 이 약관을 위반한 이용자는 회사에 발생되는 모든 손해를 배상하여야 하며, 동 손해로부터 회사를 면책 시켜야 합니다.
제14조 (손해배상)
회사가 제공하는 서비스중에서 무료로 제공하는 서비스의 이용과 관련하여 개인정보보호정책에서 정하는 내용에 해당하지 않는 사항에 대하여는 어떠한 손해도 책임을 지지 않습니다.
제15조 (양도 금지)
이용자는 서비스의 이용권한, 기타 이용 계약상 지위를 타인에게 양도, 증여할 수 없으며, 이를 담보로 제공할 수 없습니다.
[제4장 서비스 이용]
제16조 (서비스 이용 범위)
이용자는 회사를 통해 가입 시 발급된 ID 로 해당 서비스를 위해 지정된 사이트로 서비스를 이용할 수 있습니다. 단, 별도로 회사가 아닌 제휴사에서 제공하는 콘텐츠의 경우는 해당 제휴사와 이용자의 계약에 따릅니다.
제17조 (서비스 이용 시간)
① 회사는 이용자의 이용신청을 승낙한 때부터 즉시 서비스를 개시합니다.
② 서비스의 이용 시간은 회사가 업무 및 기술상 특별한 지장이 없는 한 연중무휴, 1일 24시간을 원칙으로 합니다. 단 회사는 시스템 정기점검, 증설 및 교체를 위해 회사가 정한 날이나 시간은 그렇지 못할 수 있으며, 필요한 경우, 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 안내할 수 있습니다.
③ 회사는 일부 서비스의 경우 이용가능시간을 별도로 지정할 수 있습니다. 다만 이 경우 그 내용을 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 안내합니다.
제18조 (정보의 제공)
회사는 이용자가 서비스 이용 중 필요가 있다고 인정되는 다양한 정보를 공지사항이나 전자우편 등의 방법으로 이용자에게 제공할 수 있습니다.
제19조 (요금 및 유료 정책 등)
① 회사가 제공하는 서비스는 기본적으로 유료를 원칙으로 합니다. 단, 사용방법의 이해를 위한 안내 등 서비스를 제공하는 당사의 판단에 따라 당사의 결정으로 일시적 무료제공할 수도 있습니다.
② 유료 서비스 및 유료 정보에 대해서는, 담당 교육청의 허가 기준에 따라, 유료화 범위와 가격표로 별도 공지하며, 온라인 강좌 등 기타 유료 콘텐츠의 이용 요금 및 결제 방식은 해당 서비스에 명시된 규정에 따릅니다.
③ 본 약관에 따라, [학습자 학습기준 미달]을 원인으로 하여, 회사가 [서비스 정지 및 기준에 따른 환불] 조처한 회원의 경우는, [서비스 정지 및 환불]조처 횟수에 따른, 별도의 penalty 기준을 준수하여야만 재등록 허용된다.
제20조 (결제 취소 및 환불 규정)
① 회사는 부득이한 사정으로 유료서비스를 지속할 수 없을 경우, 혹은 이용신청을 취소하는 경우, 환불금을 이용자가 지정하는 구좌로 환불합니다. 단, 환불되는 잔여이용료는 회사를 담당한 지역 교육청의 허가를 얻어 책정된 환불 정책에 따릅니다.
② 환불요청을 받은 경우라 할지라도, 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 이용자의 환불신청을 승낙하지 아니 할 수 있습니다.
1. 이용자의 실수로 이용기간 내에 서비스를 이용하지 못한 경우
2. 환불관련 제비용이 잔여이용료를 초과할 경우
3. 서비스에서 탈퇴한 후, 환불을 요구할 경우
4. 기타 정당한 환불사유로 판명되지 않은 경우
③ 환불 신청에 따른 처리 소요시간은 결제 수단에 따라 약 1주일이 소요될 수 있으며, 환불 처리 기간이 길어질 경우 이용자에게 미리 공지하며, 이용자는 이에 대해 회사의 고의적 지연이 아닌 한 책임을 물을 수 없습니다.
④ 본 서비스를 제공받는 사업자(B2B서비스 이용자, 학교, 학원, 선생님)는 별정 계약에 따릅니다.
⑤ 회사는 과오금이 발생한 경우 이용대금 결제와 동일한 방법으로 결제대금 전액을 환불하여야합니다. 다만 동일한 방법으로 환불이 불가능할 때에는 이를 사전에 고지합니다. 또한 회사는 회원이 주장하는 과오금에 대해 환불을 거부할 경우에 정당하게 이용대금이 부과되었음을 입증할 책임을 집니다.
⑥ 회사의 책임있는 사유로 과오금이 발생한 경우 사업자는 수수료 등에 관계없이 과오금 전액을 환불하여야하며, 이용자의 책임 있는 사유로 과오금이 발생한 경우, 회사가 과오금을 환불하는 데 소용되는 비용은 합리적인 범위내에서 이용자가 부담합니다.
제21조 (이용자의 게시물)
회사는 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스내의 내용물이 다음 각 호에 해당한다고 판단되는 경우에 사전통지 없이 삭제할 수 있으며, 회사에 의한 삭제 조치 이후에도 동일한 건으로 게시물 정책을 위반할 경우 게시판 이용을 제한할 수 있습니다.
1. 다른 회원 또는 제3자를 비방하거나 중상모략으로 명예를 손상시키는 내용인 경우
2. 공공질서 및 미풍양속에 위반되는 내용을 유포하거나 링크시키는 경우
3. 범죄적 행위에 결부된다고 객관적으로 인정되는 내용일 경우
4. 회사의 저작권, 제 3 자의 저작권 등 기타 권리를 침해하는 내용인 경우
5. 회사에서 규정한 게시기간이나 용량을 초과한 경우
6. 영리를 목적으로 하는 광고일 경우
7. 회사에서 규정한 게시물 원칙에 어긋나거나, 게시판 성격에 부합되지 않는 경우
8. 기타 관계법령에 위배된다고 판단되는 경우
제22조 (게시물의 저작권)
① 게시물에 대한 권리와 책임은 게시자에게 있으며, 회사는 게시자의 동의 없이는 게시물을 영리적 목적으로 사용할 수 없습니다. 단, 비영리적인 경우에는 그러하지 아니하며 또한 회사는 서비스 내의 게재권을 갖습니다.
② 회원은 서비스를 이용하여 얻은 정보를 임의 가공, 판매하는 행위, 기타 방법에 의하여 서비스에 게재된 자료를 상업적으로 사용하거나 제 3자에게 이용할 수 없습니다.
③ 회사는 이용자가 게시하거나 등록하는 서비스 내의 내용물, 게시 내용에 대해 제 21 조 각 호에 해당된다고 판단되는 경우 사전통지 없이 삭제하거나 이동 또는 등록 거부할 수 있습니다.
제23조 (서비스 제공의 중지 및 제한)
① 회사는 ‘무자반, ELP-uCRS 무조건자동반사영어, 무조건반사영어(이하, ’무자반‘)‘를 사용하는 사용자에 대해, 평균 하루1회 합격(successful)을 충족하지 못하는 경우, 그리하여 과도하게 건강상태가 나빠져서 ‘무자반‘의 건강값이 음수값(마이너스)이 되는 경우, 회사는 소정의 절차를 거쳐 경고하고, 최종적으로는 서비스를 정지하고 해지할 수 있습니다. 단, 그 경우 환불은 환불규정에 따릅니다. 그렇게 ‘무자반‘의 사용정지가 된 경우, 해당 사용정지된 이용자가 재등록 희망시에는, 회사가 과거 전력을 근거로, 내규의 penalty를 부과할 수 있습니다. 무료 서비스의 경우, 회사는 회사의 필요에 따라 언제든지 본 서비스의 전부 또는 일부를 수정하거나 중단 할 수 있으며, 이 경우 회사는 별도 고지없이 무료서비스를 중지할 수 있습니다.
② 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 서비스 제공을 중지할 수 있습니다.
1. 서비스용 설비의 보수 또는 공사로 인한 부득이한 경우
2. 전기통신사업법에 규정된 기간통신사업자가 전기통신 서비스를 중지했을 때
③ 회사는 국가비상사태, 서비스 설비의 장애 또는 서비스 이용의 폭주 등으로 서비스 이용에 지장이 있는 때에는 서비스 제공을 중지하거나 제한할 수 있고, 회사가 적절하다고 판단하는 사유에 기하여 현재 제공되는 서비스를 완전히 중단할 수 있습니다.
제24조 (광고게재 및 광고주와의 거래)
① 회사가 이용자에게 서비스를 제공할 수 있는 서비스 투자기반의 일부는 광고게재를 통한 수익으로부터 나옵니다. 서비스를 이용하고자 하는 자는 서비스 이용 시 노출되는 광고게재에 대해 동의하는 것으로 간주됩니다.
② 회사는 본 서비스 상에 게재되어 있거나 본 서비스를 통한 광고주의 판촉활동에 이용자가 참여하거나 교신 또는 거래의 결과로서 발생하는 손실 또는 손해에 대해 책임을 지지 않습니다.
[제5장 ‘무자반‘의 (학습)건강점수화 관리 정책]
제25조 (‘무자반‘의 (학습)건강점수관리 정책 개요)
① 본 서비스는 회사가 관리하는 계정에서, [1 인평생 1계정 정책]을 바탕으로 서비스합니다. 본 서비스는 개인이 평생에 걸쳐 끊임없이 영어의 무조건 반응능력을 기르는데 목적이 있으므로, 평생에 걸친 기록의 값을 보존하도록 허락함을 전제조건으로 서비스 제공됩니다. 따라서, 해당 사용자의 교육학습 내용은 원칙적으로 본인임을 분명히 확인할 수 있도록 [아이핀]혹은 [아이핀에 준한 본인확인]을 기반으로 평생저장 관리되며, 유료전환 사용여부와 상관없이, 기존의 기록값을 기반으로 하여, 간헐적 등록 미등록을 반복하며, 재등록 하여 유료 서비스를 받을 때마다 과거 학습이력 기록을 활용한 ‘개인별 맞춤’ 교육훈련이 되도록 하는데에 동의함을 전제로 서비스 됩니다.
② 회원은 매일 하루에 10개의 미션(mission)을 합격(successful)해야 할 의무가 있습니다. 이 서비스는 [하루에 10개의 미션(mission)을 합격(successful)]을 전제로 제공되며, 그것을 충족하지 못하는 경우, 절차에 따른 안내 및 경고 및 상담등 소정의 절차를 거쳐, 최종적으로는 사용자격이 정지되며, 사용자격 정지된 날짜를 기준으로 ‘교육청에서 관리하는 규정에 따라 환불처리’ 종료 됩니다. 환불처리는 교육청 허가 기준에 준하며, 환불처리 기준은 다음과 같습니다.
=============================================================(기준 시작)
구분 / 반환사유 발생일 이후의 조처 (단, 학습참여여부 기준아닌, 발생일 이후기준)
1. 제23조 제2항 제1호 및 제2호에 따른 반환사유의 경우
서비스제공측 과실항목으로 수업을 할 수 없거나, 수업 장소를 제공할 수 없게 된 날
(반환금액) 이미 낸 학습비를 일할 계산한 금액
2. 제23조 제2항 제3호의 반환사유 따른 경우
가. 학습비 징수 기간이 1개월 이내인 경우
(반환금액) 수업시작 전 : 이미 낸 학습비 전액
(반환금액) 총수업시간의 1/3이 지나기 전 : 이미 낸 학습비의 2/3해당액
총수업시간의 1/2이 지나기 전 : 이미 낸 학습비의 1/2해당액
총수업시간의 1/2이 지난후 : 반환하지 아니함
나. 학습비 징수기간 1개월을 초과하는 경우
(반환금액) 수업시작 전 : 이미 낸 학습비 전액
(반환금액) 수업시작 후 : 반환사유가 발생한 그달의 반환대상 학습비 (학습비 징수기간이
1개월 이내인 경우에 준하여 산출된 학습비를 말한다)와 나머지 달의 학습비 전액을
합산한 금액
비 고
총수업시간은 학습비 징수기간 중의 총수업시간을 말하며, 반환금액의 산정은 반환
사유가 발생한 날까지 경과된 수업시간을 기준으로 한다.
=============================================================(기준 끝)
③ 과정수료 자격미달자(학습자격미달을 이유로 환불처리된 경력자)에 대한 재등록 penalty 정책 : 자발적 휴지기간을 갖는 재등록자가 아닌, ‘과정수료 자격미달’을 원인으로 하여, 사용정지된 학습자의 재등록시에는 소정의 penalty가 주어집니다. (예를 들면, 1차 재등록자는 10만원을 예탁하여 자격이수 후에 예탁 운영사 사무비를 제한 금액을 환급받아갈 수 있습니다. ; 2차 재등록자는 30만원을 예탁하여 자격이수 후에 예탁 운영사 사무비를 제한 금액을 환급받아갈 수 있습니다. ; 3차 재등록자는 50만원을 예탁하여 자격이수 후에 예탁 운영사 사무비를 제한 금액을 환급받아갈 수 있습니다. ; 4차 재등록자는 100만원을 예탁하여 자격이수 후에 예탁 운영사 사무비를 제한 금액을 환급받아갈 수 있습니다. 이 금액은 조정될 수 있습니다.) penalty 이행 등의 자격이 갖추어지지 않은 경우는 재등록이 허가되지 않습니다.
④ 본 서비스는 원칙적으로 365일(하루도 빠짐없는) 학습훈련 합격을 요구합니다. 단, 미리 당겨 할 수 있는 방법을 제공함으로써, 사용 학습자가 자신의 스케줄을 맞추어 빠짐없는 훈련을 진행할 수 있도록 편의제공합니다. 그 편의 제공방법은 다음과 같습니다 : 회사는 모든 회원의 [출결 및 이행 성실도]를 건강점수로 표현합니다. 대체적으로 정상적 사용자는 양수(+)로 표현됩니다. 회원은 건강점수를 반드시 양수(+)로 유지해야 할 의무가 있습니다.
⑤ 회사는 ‘무자반‘을 사용하는 사용자에 대해, 하루 출석할 때마다 건강점수 10점을 부여합니다. 단, 여러차례 출석하더라도 하루에는 단 1회만 출석점수 10점 부여됩니다. 또한 한번 미션 합격을 받을 때마다 동메달1개와함께 건강점수 100점을 제공합니다. 하루에, 미션 합격(successful)을 받을 수 있는 횟수에는 제한이 없습니다. 즉, 하루에도 여러 차례 학습을 계속 진행할 수 있으므로 매번 미션 합격(successful)을 받을 때마다 500점, 1000점 얼마든지 건강 점수를 얻어둡니다. 반면 매일 밤 12시의 날짜 변경선을 넘을 때마다, 건강점수가 100점씩 빠져 사라집니다. 따라서 지속하여 학습하지 않는 날이 이어지면 음수(마이너스)로 건강값이 될 수 있으며, 매일 정확히 1회만 합격을 받는 경우 건강값은 0점~100점 사이에 유지됩니다. 하루에, 미션 합격(successful)을 받을 수 있는 횟수에는 제한이 없으므로, 하루에도 여러차례 합격을 받아둠으로써, 빠지게 되는 날 하루에 100점씩 사라지는 것에 대비가 가능하여 항상 양수(+플러스값)을 유지하도록 지원합니다. 단, 미리 건강점수를 얻어두어야 하며, 우선 출석을 빠진 뒤에 나중에 점수 충족은 불가능합니다. 왜냐하면, 건강점수가 음수(-, 마이너스)로 표현될 시에는 푸쉬알림, 경고 상담전화등 소정의 과정을 거쳐 사용자격이 정지되어 더 이상 사용할 수 없도록 되기 때문입니다. 그러한 사용정지자의 재등록은 ③항에 표시된 바와 같이 penalty 비용을 치루어야 계속 사용이 가능합니다.
⑥ 회사는 ‘무자반‘을 사용하는 사용자에 대해, 매일(토,일 공휴일 없음) 밤12시를 넘어서는 순간 건강점수 100점을 감하게 됩니다. 따라서, 학습 훈련 시험 합격을 통해 점수관리를 하지 않는 경우, 건강점수는 음수가 되고, 푸쉬알림, 경고 상담전화등 소정의 과정을 거쳐 사용자격을 박탈당할 수 있습니다.
⑦ 회사는 건강점수가 음수가 되는 경우, 경고와 안내를 하게 되나, 회사는 경고와 안내의 의무를 갖지 아니하며, 사용자는 스스로 자신의 건강 점수 관리를 하여야 합니다.
제26조 (탈락자에 대한 재등록 정책 이용자격)
① 회사는 ‘무자반‘을 사용하는 사용자에 대해, 평균 하루1회 합격(successful)을 충족하지 못하는 경우, 그리하여 과도하게 건강상태가 나빠져서 ‘무자반‘의 건강값이 음수값(마이너스)이 되는 경우, 회사는 서비스를 정지하고 해지할 수 있습니다. 단, 그 경우 환불은 환불규정에 따릅니다.(제25조②항참조) 그렇게 ‘무자반‘의 사용정지를 스스로 초래한 사용자의 경우, 재등록 희망시에는, 회사가 과거 전력을 근거로, 내규의 penalty를 부과할 수 있습니다.(제25조③항참조)
□ [분명히 동의합니다.] <- 이 정책에 반대하는 경우 서비스 제공되지 않습니다.
② 본 서비스를 이용하여, 상당한 성취를 이룬 항목에 대해, 사용자간 협력과 격려 자부심의 학습효과를 위해, [명예의 전당]에 공시하는 것에 대하여 동의하여야 합니다.
□ [분명히 동의합니다.] <- 이 정책에 반대하는 경우 서비스 제공되지 않습니다.
③ 공공적으로 신청된 자격증 발급(급수 발급신청 시험 응시자)의 경우, 해당 자격의 자격증명을 공적 증명하기 위하여 영상 녹화 녹음(녹화된) 음원혹은 영상은 공적으로 공개되는 것에 동의하여야 합니다. 왜냐하면, 자격증의 자격증명이 증거자료로 증빙하여 자격증이 보증되기 때문입니다. 그 동의에 준하여 자격증명 증거가 녹화되며, 그 녹화에 근거하여, 공적 증명 자격증이 발급되는 것입니다. 따라서 자격급수시험의 영상녹화 녹음물의 공적 공개에 동의하여야 본 서비스는 제공됩니다.
□ [분명히 동의합니다.] <- 이 정책에 반대하는 경우 서비스 제공되지 않습니다.
④ 본 서비스는 개인이 평생에 걸쳐 끊임없이 영어의 무조건 반응능력을 기르는데 목적이 있으므로, 평생에 걸친 기록의 값을 보존하도록 허락함을 전제조건으로 서비스 제공됩니다.
회원으로 가입하여 평생 관리하는 data 저장과 관리 서비스에 동의함으로써만 본 서비스는 서비스됩니다. 중도 변심이 된다 할지라도 해당 사용자의 교육 흔적과 data는 그대로 보존됩니다. 다만, 본 자료의 보존에 대하여는 본사는 서비스기간이 아닌한 보존의 의무를 지지 않습니다.
□ [분명히 동의합니다.] <- 이 정책에 반대하는 경우 서비스 제공되지 않습니다.
[제6장 계약 해지 및 서비스 이용 제한]
제27조 (계약 해지 및 이용 제한)
① 회원 혹은 이용자는 상기 제27조의 모든 조항에 동의한 경우이어야 서비스를 이용할 수 있습니다.
② 이용자는 다음 각 호의 사유가 있을 때에는 계약된 날로부터 3일 이내에 이용계약을 해제, 해지할 수 있습니다.
1. 이용계약에서 약정한 콘텐츠가 제공되지 않는 경우
2. 제공되는 콘텐츠가 표시 광고 등과 상이하거나 현저한 차이가 있는 경우
3. 기타 콘텐츠의 결함으로 정상적인 이용이 현저히 불가능한 경우
③ 계약해제, 해지는 이용자가 전화, 전자우편 또는 모사전송으로 회사에 그 의사를 표시한 때에 효력이 발생합니다.
④ 회사는 제3항에 따라 이용자가 표시한 청약철회 또는 계약해제, 해지의 의사표시를 수신한 후 지체 없이 이러한 사실을 이용자에게 회신합니다.
⑤ 단체회원(학원, 학교, 교육기관, 등)이 이용 계약을 해지하고자 하는 때에는 단체회원(학원, 학교, 교육기관, 등) 본인이 직접 서비스 내 회원탈퇴 메뉴를 이용하여 소속 학생을 전원 가입해지를 해야 합니다.
⑥ 회사는 회원이 서비스 이용내용에 있어서 본 약관 제 12 조 내용을 위반하거나, 다음 각 호에 해당하는 경우 사전 통지 없이 이용 계약을 해지하거나 또는 기간을 정하여 서비스 이용을 중지할 수 있습니다.
1. 공공 질서 및 미풍 양속에 반하는 경우
2. 범죄적 행위에 관련되는 경우
3. 국익 또는 사회적 공익을 저해할 목적으로 서비스 이용을 계획 또는 실행할 경우
4. 타인의 ID 및 비밀번호를 도용한 경우
5. 가입한 이름이 실명이 아닌 경우
6. 타인의 명예를 손상시키거나 불이익을 주는 경우
7. 같은 사용자가 다른 ID로 이중 등록을 한 경우
8. 회사 직원 및 운영자 등을 포함한 타인을 사칭하기 위해 ID 및 별명을 사용할 경우
9. 서비스에 위해를 가하는 등 건전한 이용을 저해하는 경우
10. 기타 관련 법령이나 회사가 정한 이용조건에 위배되는 경우
<부칙>
. 본 약관은 2016년 8월 1일부터 적용됩니다.
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